热词 : 李昌钰 张巍暧 天下霸 王牌特 首席医

首页 > 图书 > 职场励志 > 阿里创业军团:33位创始者口述 > 正文

目录

字体大小
  • A
  • A
  • A
  • A

返回图书

互联网行业唯快不破

从浙大毕业之后,泽天先后在IBM、阿里奋战过。几年的从业经验告诉他,互联网时代,唯快不破。

作为一家世界级大公司,IBM拓宽了泽天的视野,在不断地观察和探索中,他更加确定自己想要的是什么。在阿里,自由高压的工作氛围,激发了泽天创新的激情,增强了抗压的韧劲,阿里的公司文化对泽天产生了潜移默化的影响。

“互联网时代快者为王”是QC HOUSE教会泽天的制胜要诀。而QC HOUSE的那段创业经历,为他之后的创业之路埋下了伏笔。

泽天创建QC HOUSE出于偶然。在巧合之下,泽天认识了一位正在准备“收官之战”的合伙人,两个人讨论之后发现当时中国的理发行业存在很大的问题。每个人去理发店理发时都会遇上各种“被推销”——在绩效考核的重压下,每位理发师在给客户理发时都会频繁地推销各类护发产品、美发产品以及各类套餐。每个客户遇到这种情况时,在感到“厌烦”的同时,还有些不知所措。他们并不知道,理发师给自己推荐的到底好还是不好。对此,泽天发现理发行业存在很多不够透明的地方,而互联网的力量正是要解决信息不对称的问题。于是,他决定抓住这个行业的痛点,借助互联网的力量去做点什么。

当时,泽天有两个目标:第一,帮助客户减少各种推销的打扰;第二,对各个理发店进行标准化管理。在借鉴了日本快剪行业的经验之后,以10分钟剪发为特色的“QC HOUSE”于2014年正式成立。Q(QUICK)寓意快捷时尚的服务;C(CUT)寓意只提供剪发服务,不染不烫不洗不吹。

2014年11月28日,QC HOUSE第一家门店在杭州下沙正式开业,但是,在开业第一天却遇上了前所未有的“尴尬”。“10分钟理发,靠谱吗?”“剪这么快,肯定剪不好。”在开业第一天,看热闹的人有,但是剪发的人没有。无奈之下,开业第二天,泽天只好想出了免费这一招——他看到周围有一群正在下围棋的老大爷,就提出免费帮他们剪头发,结果剪完之后,大家都觉得不错,于是慢慢地,越来越多的人开始接受10分钟剪发这项“又快又好又便宜”的服务。开业第三天,理发店人满为患。

为了帮助客户缩短等待时间,QC HOUSE推出了自动售票机,每位客户都可以自行买票理发。虽然只是一个看似简单的创举,但却极大地提高了理发师的工作效率,节约了客户的等待时间。

2015年,QC HOUSE已经在全国开设了200多家店。但是泽天却依旧觉得,这样的扩建速度在互联网行业还是太慢。为了跟上互联网发展的节奏,重新选择创业方向的念头开始在泽天心里萌芽。巧的是就在这个时候,一家做按摩椅的公司主动找到了泽天,问他是否能够帮助他们设置一套类似于自动售票机的系统。这一问,一下子就激发了泽天的创业灵感,他由按摩椅推想开,发现可以投放运用的场景特别多。未来,虚拟消费一定是大势所趋,人们会越来越依赖手机,打开手机扫码付款将会成为一种常态。未来任何设备要想实现智能化支付都必定会运用这套系统。多方考虑之后,泽天决定:“那我就来做这个桥梁的角色吧,把这件事做成!”